退換貨政策

退貨說明

依照消費者保護法規定，消費者享有商品 7 天鑑賞期之權益，鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」。請務必保留完整包裝，產品不開封、無破損、無變形及髒汙，若有上述狀況恕無法辦理退貨。

退貨受理期間為到貨後隔日起 7 天內（包含例假日）。如需辦理退貨，請先與客服人員（https://lin.ee/Wb8LZE9）聯繫，並註明訂購者姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因。

※如需辦理退貨請務必與客服人員（https://lin.ee/Wb8LZE9）聯繫，請勿自行將產品退回。

以下非瑕疵範圍：

1. 天然礦物色粉容易沈澱結塊，攪拌均勻即可使用，非屬瑕疵。
2. 塗料桶身因搬運過程中碰撞產生凹痕，不影響塗料本身品質。
3. 礦物塗料易與空氣反應，開封後塗料周圍結塊為正常現象，攪拌均勻即可使用。
4. 礦物塗料的基底為液態矽酸鉀，上層產生膠狀分離物為正常現象，攪拌均勻即可使用。
5. 塗料本身品質完好之前提下，DIY因施作方式不熟練，造成成效不如預期者。
6. 礦物色粉在不同環境光源下，視覺上會產生些微不同，顏色以實際出貨塗料為準。
7. 產品皆為電腦調色，分批購買同一顏色可能會有些微色差，非屬瑕疵。
8. 運送中為避免溢出，桶內塗料裝載8分滿為正常狀況，容量仍為5公升/桶 (注意：重量≠容量)。

退款說明

信用卡付款｜收到退貨產品並確認無誤後，款項會刷退至您支付帳款的信用卡。實際退款到帳時間會因不同銀行而有所差異。
ATM轉帳付款｜收到退貨產品並確認無誤後，款項會於 14 個⼯作天內匯入原匯款帳⼾。